Je wilt je patiënten het altijd zo gemakkelijk mogelijk maken dus ook in de wachtkamer. Tegenwoordig wordt er vaak narrowcasting gebruikt in de wachtruimtes. Narrowcasting en digital signage betekent eigenlijk hetzelfde namelijk beeldschermcommunicatie. Digital signage heeft veel verschillende functies en voordelen voor uw patiënten in de wachtkamer. We leggen je uitgebreid uit wat het is en waarom dit fijn is voor patiënten!
De werking van digital signage
Het is overal te vinden als je goed oplet namelijk in de sportscholen, scholen, winkels, ziekenhuizen
etc. Als je het overal tegen komt zul je je vast afvragen wat het nou eigenlijk is. Met digital signage
hangt er een beeldscherm en daar wordt informatie op afgespeeld. Doordat de technologie zich
steeds meer ontwikkeld wordt het makkelijker iets als narrowcasting toe te passen.
Met digital signage worden er verschillende slides afgespeeld op het scherm, dit kan variëren van
informatie, entertainment, promotie, nieuws etc. Het bedrijf dat ervoor kiest om narrowcasting
schermen in hun wachtruimte te plaatsen kunnen zelf bepalen wat erop wordt afgespeeld.
Narrowcasting waarom is dat nou een must?
Patiënten moeten vaak nog 5 tot 10 minuten wachten in de wachtruimte dan willen ze natuurlijk wel
iets wat de tijd sneller laat gaan. Wanneer je dan zoiets hebt als digital signage kan je verschillende
informatie op af laten spelen. Je kan er ook iets op promoten zoals een van jouw producten. Als jou
narrowcasting beeldscherm bijvoorbeeld in een afhaal zaak hangt kan je daar ook je menu’s op
weergeven.
Voor de zorgbranche is er zelfs nog iets extra´s ontwikkeld in narrowcasting, er zijn sjablonen
gemaakt waar je zelf de laatste dingen kan toevoegen om te laten zien dat het van jouw praktijk is. Je
kan er ook filmpjes over bijvoorbeeld zorgthema´s in toevoegen. Patiënten kunnen zo rustig in
afwachting wachten op hun afspraak. In de zorg kan je ook weergeven welke dokters er aanwezig zijn
en hoelang de wachttijd is voor de volgende afspraak, patiënten vinden dat vaak fijn want dan weten
ze waar zij aan toe zijn.
4 redenen voor digital signage
- Wanneer er gebruik wordt gemaakt van een volgnummersysteem zal er minder stress
ontstaan bij de patiënten en minder misverstanden. Dit komt omdat zij dan hun nummer zien
staan en precies weten wanneer ze aan de beurt zijn. Ook is het fijn om de wachttijden te
kunnen zien op de narrowcasting schermen.
- Patiënten zijn altijd erg benieuwd naar het nieuws wat er allemaal gebeurt in de wereld. In
het systeem van narrowcasting kan je een widget installeren, deze widget doet automatisch
al het nieuws actualiseren en laten zien op de beeldschermen. Mensen kunnen in het
narrowcasting systeem wel filteren welk nieuws ze willen laten zien.
- Andere bedrijven kunnen ook adverteren via narrowcasting, zo kunnen zij hun product
promoten aan de doelgroep in de wachtruimte. Je eigen producten kan je natuurlijk ook
promoten met digital signage. Dit is een win win situatie, je promoot je product meteen aan
de doelgroep waar het voor bedoeld is.